Philosophie
SALES ROCKER®
Diese emotionale Marke bringt unsere Leidenschaft auf den Punkt. Wir helfen Dir und Deinem Team, Euren Verkauf zu rocken, noch erfolgreicher zu werden. Unsere Trainer sind SALES ROCKER. Du kannst SALES ROCKER sein, Deine MitarbeiterInnen zu SALER ROCKERN machen. Jeder ist SALES ROCKER, der im Verkauf sein Bestes gibt, Ehrgeiz, Herz und Hirn beweist und ergebnisorientiert im Interesse seines Unternehmens und seines Kunden handelt.
Wir sind in der gesamten DACH-Region tätig und bieten Dir unsere Seminare, Trainings und Coachings in Deutsch und Englisch, off- und online. Vom Webinar für mehrere hundert Teilnehmerinnen über kleine und große Veranstaltungen in Präsenz bis hin zu individuellem Einzelcoaching und Umsetzungsbegleitung bei Mitreisen im Außendienst oder im 1:1 Coaching in Deinem Schauraum oder Deinem Callcenter. Wir sind im B2C und B2B zuhause. Besondere Kompetenzschwerpunkte haben wir im Bereich Lebensmittel, Bauelemente und Baustofffachhandel, Industriezulieferer und Investitionsgüter, Banken und Dienstleistungen.
Ich bin stolz auf mein Team und unsere Kunden. Und das Werk, das wir SALES ROCKER jeden Tag vollbringen: Menschen im Verkauf und Kundenkontakt noch erfolgreicher zu machen. Davon profitieren alle: Du, Dein Team und auch Dein Kunde.
Wie wir Dein Team rocken
Wir SALES ROCKER stehen Dir und Deinem Team zur Seite im Kampf um Marktanteile, um neue Kunden und Aufträge, um bessere Margen. Wir SALES ROCKER sind keine Speaker, keine Philosophen, keine Managementberater. Wir sehen uns als Werkzeugmacher, wir bieten Do-How. Wir gehen pragmatisch und praxisorientiert an Deine Aufgabenstellung heran. Analysieren mit Dir Deine Herausforderung und unterstützen Dich bei der Erreichung Deiner Vertriebsziele durch punktgenaue, wertvolle Impulse in packender Form. Themen werden begeistert und begeisternd vermittelt. Du erlebst bei uns keine PowerPoint-Schlachten mit endlosen Texten. Wir halten keine lähmenden Vorträge. Wir arbeiten mit emotional berührenden und fesselnden Key Visuals und hochpräzisem Story Telling. Wir achten auf intensive Teilnehmeraktivierung und zielen bei unseren Veranstaltungen darauf ab einen möglichst hohen Trainingsanteil zu erreichen. Wir begleiten Deine MitarbeiterInnen in ihrer Praxis. Weil das Dein Team erfolgreich macht. Verkauf ist Kontaktsport.
Die SALES ROCKER Philosophie
Es geht im Verkauf niemals darum gegen den Kunden zu gewinnen. Wer den Kunden als Gegner betrachtet, hat etwas Grundlegendes nicht verstanden. Es geht darum, den Kundenbedarf besser zu verstehen als der Mitbewerber. Wenn das gelingt, kannst Du Deinem Kunden die Vorteile und Nutzen Deiner Leistung aufzeigen, den Mehrwert Deiner Lösung bewusst machen, oft sogar berechnen - zum beiderseitigen Nutzen. Natürlich gibt es Momente, in denen Interessen kollidieren. Wenn man aber auch beim Preisverhandeln selbstbewusst, souverän, auf Augenhöhe und mit Augenmaß agiert, dann macht es beiden Seiten Spaß und führt zu den besten Ergebnissen. Hohe Kundenorientierung, professionelle Beratung und abschlussorientierte Gesprächsführung sind kein Widerspruch, im Gegenteil.
Verkaufende Organisation
Beim Namen SALES ROCKER denkt man als erstes an VerkäuferInnen. Zu Recht. Aber es geht auch um andere Bereiche mit direktem und indirekten Kundenkontakt. Um die Menschen, die nach dem Auftrag mit Deinem Kunden reden, seine Fragen klären, die nach dem Kauf Dein Leistungsversprechen umsetzen. Wir SALES ROCKER glauben an Dein Unternehmen als verkaufende Organisation. Das heißt, dass sich im Idealfall alle Mitarbeiter (über ihre eigentliche Aufgabe hinaus) mitverantwortlich fühlen, zum Vertriebserfolg beizutragen, Kunden zu gewinnen, zu begeistern und zu binden und dafür sorgen, dass Du weiterempfohlen wirst. Von der ersten Kontaktaufnahme Durch Deine Verkäufer, über die Auftragsabwicklung hin bis zu Lieferung und Montage und laufender Wartung. Um Dir schnelle Orientierung zu ermöglichen, haben wir es in 3 Bereiche geteilt, die den Zielgruppen in Deinem Unternehmen entsprechen, für die wir Dir konkrete Lösungen bieten:
- SALES ROCKER PURE: Wie kommst Du an neue Kunden und Aufträge?
- SALES ROCKER CULTURE: Wie gehst Du mit kaufenden Kunden um?
- SALES ROCKER HEAVY DUTY: Wie erfüllst Du Dein Leistungsversprechen?
Die klar definierten Module helfen uns, Deine Herausforderungen rasch zu verstehen und das richtige Thema in geeigneter Form aufzubereiten. Es sind keine Trainings von der Stange. Wir passen diese Kompetenzfelder an Deine Bedarfssituation und Deine Herausforderungen präzise an und entwickeln auf Basis bewährter Kompetenzfelder Deine individuelle Lösung.
SALES ROCKER PURE
Hier geht um Verkauf, egal ob im Außendienst, im Schauraum, am Tresen oder im Vertriebs-Innendienst online oder am Telefon. Diese Menschen wissen, dass sie VerkäuferInnen sind. Unsere Trainings, Workshops und Coachings unterstützen Deine VerkäuferInnen, ihre Kundengespräche noch smarter, gewinnender, aber auch Kunden- und Verkaufsorientierter zu führen, mit noch mehr Freude und Überzeugungskraft.
- Unsere 6 Rocking Skills vermitteln die wichtigsten Kompetenzen, um im Verkauf schnell erfolgreich zu werden. Was muss ein(e) VerkäuferIn beherrschen um erfolgreich zu sein? Oft sind es die gleichen Themen, um neue VerkäuferInnen schnell erfolgreich zu machen oder Deinen erfahrensten VerkäuferInnen letzten Feinschliff zu geben
- mit unseren Rocking Specials (z.B. RSM Messetraining oder RSX Cross-Selling) bieten wir Dir maßgeschneiderte Speziallösungen (bis hin zu speziellen Branchenlösungen)
SALES ROCKER CULTURE
Sensibilisiert alle Mitarbeiter im (telefonischen) Kundenkontakt für ihre Bedeutung als Visitenkarte des Unternehmens. Das betrifft Telefonzentrale, SachbearbeiterInnen, DisponentInnen bis hin zum Telefonverkauf, Call Center Agents, 1st und 2nd Level Support. Es geht um Eure Kultur im Umgang mit Kunden, Situationen, aber auch Herausforderungen, reklamierenden oder verärgerten Kunden. Und stilsicheres, Deinen Unternehmenswerten entsprechendes Verhalten, unabhängig vom Moment und individueller Tagesverfassung. Geprägt wird Kultur sehr stark von Deinen Führungskräften, weshalb wir auch für Führungskräfte, insbesondere im Verkauf und Vertrieb, Trainings und Coaching anbieten.
SALES ROCKER HEAVY DUTY
Dein Kunde schenkt Dir sein Vertrauen. Er erwartet viel. Nun kommt die Umsetzung Deiner verkauften Leistung: Durch Deine Fahrer und Deine Montage-, Inbetriebnahme- und Servicetechniker. Sie kommen zuletzt, sie hinterlassen bleibenden Eindruck. Sie entscheiden darüber, wie über Dein Unternehmen gesprochen wird und ob Du weiterempfohlen wirst. Gleichzeitig bieten sich hier tolle Chancen für Zusatzverkauf und Kundenbindung - nutze die Chance, Deine Techniker als Deine leisen Verkäufer zu aktivieren! Aber auch Kassenkräfte arbeiten unter großem Druck und unter den strengen Augen Deiner Kunden, auch ihr Verhalten bleibt dem Kunden in Erinnerung und prägt das Bild Deines Unternehmens.
Wir danken für Dein Verständnis, dass im Interesse der Leseleichtigkeit das Thema Gendern auf dieser Seite nicht konsequent durchgezogen ist.
