Verkaufen als Techniker
Damit du der Botschafter deines Unternehmens bist!
Erkennst du dich wieder?
- Du erlebst täglich viele schwierige Situationen auf der Baustelle oder bei der Montage, mit Kunden oder anderen Ansprechpartnern!
- Du stehst oft unter Druck und Stress!
- Kritische Situationen zu bewältigen fällt dir nicht leicht!
- Eine souveräne Kundenansprache ist für dich herausfordernd!
- Du triffst nicht immer den richtigen Ton in Gesprächen mit Kunden, Kollegen und anderen Leistungspartnern!
- Du schaffst es oft nicht rechtzeitig interne / externe Gesprächspartner über den aktuellen Projektstatus, Verzögerungen oder Änderungen zu informieren!
- Dir ist dein eigener Beitrag zur Kundenbegeisterung sowie zur Realisierung von Verkaufschancen oft nicht bewusst!
Ein echter Botschafter
- ist die Visitenkarte seines Unternehmens!
- kommuniziert mit Herz und Verstand, lösungsorientiert und wertschätzend!
- begegnet Komplikationen proaktiv und rechtzeitig
- beherrscht die richtige Fragetechnik!
- geht mit Kundeneinwänden souverän, gelassen und schlagfertig um!
- trifft verbindliche Vereinbarungen!
- steigert die Kundenzufriedenheit/-Begeisterung!
- erkennt und realisiert aktiv Verkaufschancen!
Du wirst ein echter Botschafter deines Unternehmens, indem wir dir zeigen, wie du lösungsorientiert mit allen relevanten Ansprechpartnern und Kunden kommunizierst, souverän mit Druck und Stress umgehst und aktiv Verkaufschancen erkennst und realisierst.
